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Central de Ajuda

Cada parte do sistema, explicada passo a passo.

Como configurar os bancos, conduzir o empréstimo do cadastro à quitação, controlar as despesas e orientar seu cliente no portal.

Para o dono e a equipe Para o seu cliente, no portal
Como a operação flui

Do balcão ao caixa, em cinco etapas

O caminho que todo empréstimo percorre — cada etapa tem seu guia.

Cadastro

Ficha completa do cliente, documentos e acesso ao portal.

Empréstimo

Simule na calculadora, aprove e gere o contrato.

Desembolso

O dinheiro sai por PIX pela conta integrada.

Cobrança

Cobrança por PIX e a baixa das parcelas.

Quitação

Empréstimo quitado e o resultado no relatório.

Guias disponíveis

Escolha por onde começar

Primeiros passos

Os seis ajustes que deixam a sua empresa pronta para o primeiro empréstimo: WhatsApp, multa e juros, logo, linhas de crédito, o primeiro empréstimo e a equipe.

Conta novaTelas reais
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Do cadastro à quitação

O passo a passo completo da operação: cadastrar o cliente, criar e aprovar o empréstimo, mandar o dinheiro por PIX, cobrar e receber — com as telas de cada painel.

Fluxo completoTelas reais
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Painel de Despesas

Lançar, classificar e pagar as despesas da operação — inclusive as recorrentes — e entender como elas entram como saídas no fluxo de caixa.

DespesasRecorrentesCaixa
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Portal do Cliente

Como o cliente entra com o CPF, acompanha as parcelas, paga por PIX e envia comprovantes — e como a equipe cria o acesso.

Como entrarComo usar
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Como entrar no portal

A página para mandar ao cliente: o login é o CPF, a primeira senha também, e o e-mail não entra. Passo a passo, com o que fazer se ele esquecer a senha.

Para enviar1 minuto
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Integração bancária · visão geral

Entenda a diferença entre os dois bancos, o que cada um exige e qual credencial vai em cada campo. Comece por aqui antes de configurar.

Inter × ItaúComparativo
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Configurar o Banco Inter

Autosserviço no Internet Banking PJ: criar a integração, baixar o certificado, cadastrar as credenciais no sistema e acionar o registro dos webhooks.

~15 minAutosserviço
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Configurar o Itaú

Via gerente (OfficerCash): solicitar as credenciais dos 3 produtos, gerar os certificados, cadastrar no sistema e homologar.

Alguns dias úteisVia gerente
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